De externe vertrouwenspersonen van Talk&Trust zorgen ervoor dat iedereen binnen uw organisatie bij ons terecht kan om in vertrouwen hun hart te luchten. Allereerst zal d.m.v. een presentatie Talk&Trust worden geïntroduceerd bij uw organisatie, zodat de medewerkers precies weten wie ze aan de telefoon krijgen, mochten ze iets willen melden.
Een onafhankelijke, onpartijdige vertrouwenspersoon biedt de mogelijkheid voor uw medewerkers om ongewenst gedrag bespreekbaar te maken. Op deze manier voelen medewerkers zich vrij om grensoverschrijdend gedrag (pesten, discriminatie, agressie, (seksuele) intimidatie etc.) en integriteitskwesties te melden; Talk&Trust heeft geheimhoudingsplicht.

• Zichtbaar en laagdrempelig aanspreekpunt;
• Opvangen, begeleiden en adviseren van medewerkers/melders;
• Effectieve en snelle aanpak; verbetering van werksfeer en productiviteit;
• Autonome functie, hierdoor blijft vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid gewaarborgd;
• Juridische kennis omtrent grensoverschrijdend gedrag;
• Niet alleen een vertrouwenspersoon op papier; maar zichtbaar en actief;
• Voorlichten en inspireren van het management;
• Advisering van het management;
• Engelstalige gesprekken voor de niet-Nederlandstalige medewerkers;
• Geanonimiseerde jaarverslagen;
• Op maat gemaakte abonnementen;
• Deskundig op het gebied van ongewenst gedrag en integriteit.

Wanneer werknemers te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen zoals (seksuele) intimidatie, pesten, discriminatie, agressie of geweld, is het in Nederland gebruikelijk dat zij terechtkunnen bij een door de werkgever aangestelde vertrouwenspersoon.
Voor de persoon die wordt beschuldigd van dit gedrag, heeft een klacht of aanklacht echter ook grote impact. Dit kan het functioneren beïnvloeden, maar ook de positie op het werk en in de privésfeer onder druk zetten.

Een beschuldiging betekent niet automatisch dat de betrokkene schuldig is. Soms is er sprake van miscommunicatie of grensoverschrijding zonder kwade opzet. Ook voor deze medewerker heeft u als werkgever een zorgplicht.

Begeleiding beschuldigde/aangeklaagde door Talk&Trust

Talk&Trust biedt begeleiding aan medewerkers die beschuldigd worden van ongewenste omgangsvormen.

Wanneer iemand onterecht is beschuldigd of beklaagd, helpen wij bij het verwerken van de emoties, bieden we ondersteuning tijdens een klachtenprocedure, en adviseren we bij eventuele rehabilitatie — in welke vorm dan ook.

Is er sprake van (onbedoeld) grensoverschrijdend gedrag, dan begeleiden we deze persoon in het verkrijgen van inzicht in het eigen handelen. Indien gewenst kan er aansluitend een coachingstraject worden ingezet om gedragsverandering te ondersteunen en herhaling te voorkomen.

Werkwijze

U kunt de beschuldigde of aangeklaagde medewerker bij ons aanmelden. Werknemers van organisaties die een overeenkomst met Talk&Trust hebben, kunnen zichzelf ook rechtstreeks aanmelden.

De gesprekken kunnen telefonisch of digitaal plaatsvinden, maar meestal kiezen we voor een persoonlijke ontmoeting. Dit kan op de locatie van de werkgever, op een van onze locaties, of op een andere plek die door de medewerker wordt voorgesteld.

Onze focus ligt op zowel emotionele als inhoudelijke begeleiding.

Wilt u meer informatie over wat Talk&Trust als begeleider van beschuldigden of aangeklaagden van ongewenste omgangsvormen voor uw organisatie kan betekenen? Neem dan gerust contact met ons op.

Waarom verlaten veel medewerkers uw organisatie? Is het alleen het salaris of de uitdaging, of speelt er meer? Hoe is de interne cultuur, hoe zijn de waarden en de normen van uw organisatie? Het doel van onze onafhankelijke exit interviews is in kaart te brengen en een beeld te krijgen waarom uw medewerkers de organisatie verlaten.
Vaak zijn de exit gesprekken de sluitpost van uw HR afdeling, de interviews blijven liggen en de daadwerkelijke reden waarom iemand de organisatie verlaat is onbekend. Krijg inzicht in uw organisatie.  Talk&Trust spreekt de vertrekkende medewerker tijdens een vertrouwelijk gesprek. Talk&Trust heeft geheimhoudingsplicht, maar met een geanonimiseerd rapport krijgt u toch inzicht in de oorzaak. Met een specifieke opbouw van het gesprek en de vraagstelling blijkt dat een onafhankelijk en vertrouwelijk gesprek toch doorgrondelijker is dan een intern exit interview. Zo krijgt u input om de retentiegraad te verhogen. U bepaalt wat er verder met de uitkomst wordt gedaan.

Deskundig – Onafhankelijk – Waarden&Normen – Preventief – Maatwerk

“Samen sterk in vertrouwen”, dat is een van onze motto’s. Als Extern Vertrouwenspersoon coacht en adviseert Talk&Trust ook de interne organisatie en de interne vertrouwenspersonen. Wij werken graag met interne vertrouwenspersonen om binnen een organisatie iets in gang te zetten, meer bewustzijn te creëren. Wat is grensoverschrijdend gedrag nu precies? Wat zijn de waarden en normen binnen uw organisatie? Wat is uw bedrijfscultuur? Wat betekent het op papier en wat betekent het in de praktijk? Om awareness te bewerkstelligen geeft Talk&Trust workshops, voor werknemers en management. Wilt u uw organisatie faciliteren? Hoe wordt het echt veilig? Een veilige werkcultuur draagt bij aan en komt ten goede van de productiviteit en daling van het ziekteverzuim.
Door middel van presentaties, ondersteuning, inspiratie gaan we aan de slag om het gewenste gedrag te verankeren in het DNA van uw bedrijf. Hoe om te gaan met psychosociale arbeidsbelasting staat opgenomen in de Arbowet, integriteitskwesties in de Wet bescherming klokkenluiders, belangrijk voor elke organisatie om dit mee te nemen in de RI&E of gedragscode en zodoende de werknemers te faciliteren.