Indien u kiest voor een abonnement Externe Vertrouwenspersoon, dan kunt u rekenen op onderstaande diensten.

• Talk&Trust zal persoonlijk kennismaken met de medewerkers d.m.v. een presentatie voor uw organisatie, zodat iedereen op de hoogte is wie de externe vertrouwenspersoon is en medewerkers precies weten met wie en hoe ze contact moeten opnemen.  Ook zal alle informatie via intranet worden gedeeld.
• Medewerkers kunnen telefonisch of per mail contact opnemen indien zij een melding willen maken of vraag hebben. Waarna een afspraak wordt gemaakt voor een persoonlijk gesprek op een voor de melder ‘veilige’ plek, dit kan ook in de vorm van een wandeling zijn;
• Indien nodig zullen de gesprekken in het Engels worden gehouden;
• Tijdens de gesprekken zal Talk&Trust de melder opvangen, begeleiden en adviseren bij het probleem;
• Informatie uit de gesprekken zal strikt vertrouwelijk blijven (Talk&Trust heeft geheimhoudingsplicht), tenzij de melder akkoord gaat met het delen van informatie;
• Talk&Trust werkt samen met andere vertrouwenspersonen voor intervisie en als achterwacht;
• Jaarlijks wordt een geanonimiseerd verslag opgesteld door Talk&Trust, aan de hand waarvan een evaluatiegesprek plaatsvindt;
• Indien noodzakelijk zal contact met HR, bestuur of management worden opgenomen;
• Talk&Trust zal uw organisatie voorlichten en informeren op het gebied van grensoverschrijdend gedrag;
• Er zal advies aan het management worden gegeven indien noodzakelijk.

Abonnementen zijn op maat gemaakt. Elke organisatie is anders, daar spelen wij op in. Voor start-ups en klein MKB hebben werken we met zeer toegankelijke abonnementen.

Waarom een medewerker daadwerkelijk uw organisatie verlaat is vaak niet duidelijk. Het verloop is groot, dit kost de organisatie veel geld. HR heeft geen tijd voor de exit interviews waardoor er veel waardevolle informatie blijft liggen. Door de werkwijze van Talk&Trust krijgt u meer inzicht waarom de medewerkers vertrekken. Hoe doet Talk&Trust dat?

• Intake bij uw organisatie; kennismaken met het bedrijf en bedrijfscultuur;
• Inzage in verloop en cijfers;
• Bij elke medewerker die ontslag neemt wordt er direct contact opgenomen, zodat nog voor de datum uitdiensttreding een gesprek kan plaatsvinden;
• Talk&Trust maakt een afspraak met de vertrekkende medewerker en zal aan de hand van onze methode achter de werkelijke reden van vertrek komen;
• Dit gesprek is vertrouwelijk en zal in een geanonimiseerd verslag worden weergegeven;
• Talk&Trust maakt elke zes maanden (of andere afgesproken periode) een rapport en deelt de bevindingen (anoniem) met management, HR of bestuur.
• Advies aan het management of bestuur.

Talk&Trust werkt met uurtarieven voor de Onafhankelijke Exit Interviews. Het uurtarief is €135 (ex btw). Ook werkt Talk&Trust met jaarcontracten waarbij alle exit gesprekken worden afgenomen tegen voor een vast tarief per gesprek (inclusief een geanonimiseerd verslag).

Als adviseur voor interne vertrouwenspersonen werkt Talk&Trust samen met uw organisatie om een veilige werkomgeving te bewerkstelligen. Samen met de interne vertrouwenspersoon, HR, de OR, kunnen de wensen worden besproken. Hierbij kan worden gedacht aan:

• Sparringpartner voor de interne vertrouwenspersonen;
• Achterwacht voor de interne vertrouwenspersonen gedurende ziekte of verlof;
• Organiseren van workshops over grensoverschrijdend gedrag;
• Intervisie met interne vertrouwenspersonen;
• Inzicht in de bedrijfscultuur krijgen;
• Presentaties over grensoverschrijdend gedrag.

Bedrijfscultuur – Advies – Vertrouwen – Werkomgeving – Sparringpartner

Op basis van een uurtarief van €135 (ex btw) wordt de interne organisatie gecoacht op het gebied van ongewenst gedrag (pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie, agressie) en integriteitskwesties. Advies over een veilige werkomgeving, voorlichting over wat is pestgedrag, hoe kun je iets melden, zijn allemaal zaken die onder de aandacht worden gebracht. 

De workshops van Talk&Trust worden geheel met de opdrachtgever afgestemd. Afhankelijk van het aantal deelnemers, de locatie, de tijd (aantal dagdelen, voorbereiding en reistijd) zullen wij een voorstel voor jullie organisatie maken.